1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Lieferzeiten
4. Teillieferungen
5. Eigentumsvorbehalt
6. Gerichtsstand
7. Nichteinlösung Lastschriften (Bankeinzug)
8. Widerrufsrecht
9. Ausgeschlossen von der Rücksendung
10. Weitergabe an Dritte
11. Einsicht in den Vertragstext
12. Lieferung
13. Gewährleistung
14. Datenschutz
15. Sicherheit u. Cookies
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen phytovital.shop ist:
phytoNatura UG
Trierer Straße 44
54411 Hermeskeil
Deutschland
und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt phytovitsl.shop
nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen
des Kunden sind nur gültig, wenn phytovital.shop ausdrücklich und schriftlich
zustimmt.
2. Vertragsschluß
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellung
abschicken' geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen
Waren ab. Wir bestätigen den ordnungsgemäßen Eingang Ihres Angebotes
durch eine Bestellbestätigung per E-Mail und können dieses Angebot nach
unserer Wahl durch ausdrückliche Erklärung (Auftragsbestätigung)
annehmen oder dadurch, dass wir Ihnen die bestellte Ware zusenden.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Sonderanfertigungen
nach Rückmeldung. Sollte es zu einem Lieferengpass kommen werden Sie umgehend
informiert. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.
4. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen
nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Luxembourg,
jedoch nur, wenn der Kunde Kaufmann ist.
7. Nichteinlösung Lastschriften (Bankeinzug)
Für Lastschriften, die mangels Deckung oder wegen falscher Kontoangaben nicht
eingelöst werden können, berechnen wir 10,--€ Bearbeitungsgebühr
pro Vorgang.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen.
Brief/Rücksendung:
phytoNatura UGTrierer Straße 44
54411 Hermeskeil
Deutschland
IBAN DE 29 5855 0130 0001 0662 73
SWIFT-BIC: TRISDE55
Sparkasse Trier
Gläubiger ID: DE48ZZZ00001513760 ( Lastschrift )
Steuer ID: DE295892995
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht
haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der
frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem
Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über
den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder
zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der
Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten
der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust
der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung
der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des
Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
− zur
Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung
eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher
maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Verbrauchers zugeschnitten sind,
− zur Lieferung von Waren, die schnell
verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
− zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes
oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre
Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
− zur Lieferung von
Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit
untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
− zur Lieferung
alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde,
die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können
und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der
Unternehmer keinen Einfluss hat,
− zur Lieferung von Ton- oder
Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn
die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
− zur Lieferung von
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von
Abonnement-Verträgen.
Ende der Widerrufsbelehrung
9. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit
nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können
oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger
von Ihnen entsiegelt worden sind.
* Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
10. Weitergabe der Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und
E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung
an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur
Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der
Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte
Kreditinstitut).
11. Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen
jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind im Bereich
"Mein Konto" jederzeit abrufbar.
12. Lieferung
Wir liefern mit DHL, DPD und GLS. Die Liefer- und Versandkosten entnehmen Sie bitte
der Versandkostentabelle. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der
Produktbeschreibung.
13. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im
Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern.
Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet,
so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben
oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle
Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Sie erreichen unseren Kundendienst Werktags von 8:00h bis 12:00 und von 14:00 bis
18:00h unter Telefon: +49 6503 9216 707 sowie per Email über unser Formular.
14. Datenschutz
Siehe ausführliche Beschreibeung nach EU - Datenschutzverordnung 2018 auf
unserer extra Seite Datenschutz.
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung
und für eigene Informations- und Werbezwecke. Alle Kundendaten werden unter
Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG)
und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Wir senden Ihnen regelmäßig sorgfältig ausgesuchte Angebote aus
unserem Sortiment per E-Mail zu. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen
weitergegeben. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke
jederzeit durch eine formlose E-Mail widersprechen.
14.1 Websiteanalyse
„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google
Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“,
Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der
Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten
Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer
IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website
auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls
an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte
diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse
mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation
der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern;
wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche
Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung
dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen
Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten
Zweck einverstanden.“
14.2 Auskünfte
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und
Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@phytovital.com
oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
15. Sicherheit
Ihre persönlichen Daten, die Sie während des Bestellvorgangs eingeben,
werden verschlüsselt mittels 256 bit SSL, ausgestellt von Equifax Secure Inc. über
das Internet übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche
Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen
zu schützen.
www.phytovital.com is secured by GeoTrust, Inc. RapidSSL CA
15.1 Cookies
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über Ihre Kundendaten gespeichert,
die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Die in
einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das wiederholte Ausfüllen
der Formulare. Sie können in Ihrem Browser Programm die Annahme von Cookies
dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.